普段、お客様と向き合っていると「自分を変えたい！」と思う方がたくさんいます。以前の私も、そう思ってました。とっても自分に自信がなくて、でもなんとかしたい！と自己啓発の本を読んだり、自己啓発、能力開発セミナーもたくさん行きました。今までとは…
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